Trinityhub360

Terms and conditions

TRINITY HUB 360 INC, a company domiciled at 3020 LOOPDALE LN KISSIMME, FL 34741 and identified with Sunbiz P24000019838 (hereinafter THE COMPANY), hereby informs all clients (hereinafter THE CUSTOMER or THE USER) subscribed to the software, portal of services and/or to its different mobile applications (hereinafter THE PLATFORM) the terms and conditions under which a license to use them is granted in any of their available versions, whether they are installed directly and/or downloaded through our website or from the Apple App Store / iTunes, Google Play or any other virtual store. and/or in its online version, accessible through any web browser. Additionally, these terms and conditions will regulate the contractual relations signed between THE COMPANY and THE CUSTOMER as a result of the use of THE PLATFORM and access to additional services that may be offered by it. It is essential for each user of THE PLATFORM to carefully read this document before accessing and/or using the services offered through it.

FIRST - DEFINITIONS

In these terms and conditions, the following expressions will be understood as indicated below:

CLIENT or USER: natural or legal person, registered on THE PLATFORM, duly constituted in accordance with the requirements and other obligations established within the national legislation of the Republic of Colombia in charge of regulating the matter, with full technical, economic and legal capabilities to do so. use of the services offered through THE PLATFORM. In this order of ideas, the client or user will be understood as that individual, enabled and registered to access the different functions, products and services offered by THE PLATFORM.

THE PLATFORM: Refers to the Portal, accessible through a web browser, and/or the software program for PC, mobile devices and/or tablets that allows communication and the exchange of information between users in exchange for the compensation stipulated in this document which are established according to the type of user registered when subscribing to its services. Said PLATFORM is the sole and exclusive property of THE COMPANY.

SECOND – SAAS

THE COMPANY grants the CLIENT a limited, non-exclusive, revocable, non-transferable and non-sublicensable license of use so that the latter, in accordance with the functions of THE PLATFORM, access the services and other functions offered by it. THE CLIENT agrees to respect both the scope of this use license, as well as the integrity of the software that makes up said platform. THE CLIENT undertakes not to carry out reverse engineering operations or any type of operation that violates THE PLATFORM and/or against the copyright and industrial property rights that exist in the head of THE COMPANY. Likewise, THE CUSTOMER will limit the use of THE licensed PLATFORM to the powers, functions, terms and conditions set forth herein, leaving aside any type of conduct that leads to unauthorized exploitation of the goods licensed through this document.

THIRD – ABILITY TO HIRE

THE CLIENT affirms and guarantees that all its agents, employees and/or representatives who download and use this PLATFORM through the user assigned to the CLIENT, are of legal age established within the Republic of Colombia and therefore hold the capacity required by law to acquire obligations derived from a contract. Therefore, THE CUSTOMER will be solely responsible for the obligations and other commitments that arise through the use of THE PLATFORM.

FOURTH – PAYMENTS

Taking into account the services offered by THE COMPANY through its platform, THE CUSTOMER undertakes to pay the selected subscription according to the times, conditions and other payment characteristics established in the plan chosen by the latter in any of which may be consulted Annex 1 “Current Plans and Payment Methods” which form an integral part of this license. THE CLIENT fully accepts that due to non-cancellation and/or compliance with the obligations signed with THE COMPANY through this document, they will authorize the latter at any time to limit, suspend or definitively cancel their access and use of THE PLATFORM.

FIRST PARAGRAPH – UPDATE OF PRICES AND MONETIZATION DYNAMICS OF THE PORTAL.

EL CLIENTE acepta y reconoce que las dinámicas, funciones y demás características que sean desarrolladas e introducidas dentro de LA PLATAFORMA durante la duración de su vinculación a la misma y que a su vez no hayan sido ofrecidas dentro del plan de acceso seleccionado por este, no se entenderán incluidas dentro del mismo. Teniendo en cuenta lo anterior, dichas nuevas funciones o desarrollos tendrán un costo adicional que podrá ser cobrado en caso de ser utilizadas y/o accedidas por EL CLIENTE. En el evento en que EL CLIENTE no realice el pago de dichos servicios y/o ítems adicionales ofrecidos por medio de las vías señaladas por LA SOCIEDAD, esta última quedará facultada para limitar, suspender o cancelar definitivamente su acceso a LA PLATAFORMA. Así mismo, una vez terminado el periodo de suscripción a LA PLATAFORMA, LA SOCIEDAD de forma autónoma e independiente podrá tasar una nueva tarifa de acceso a la misma. LA SOCIEDAD bajo ninguna circunstancia estará obligada a renovar al cliente el acceso a LA PLATAFORMA, ni a licenciar su utilización.

SECOND PARAGRAPH: PENDING PAYMENTS

En el caso de que EL CLIENTE no cumpla con el pago de las obligaciones generadas, LA SOCIEDAD quedará facultada para congelar el uso de la PLATAFORMA por parte del CLIENTE. Dicha acción podrá inhabilitar varias funciones de la misma, incluyendo el acceso por parte del CLIENTE. A pesar de lo anterior, EL CLIENTE podrá volver a recuperar el acceso a su cuenta y a los servicios ofrecidos a través de LA PLATAFORMA realizando los pagos pendientes bajo las instrucciones señaladas por LA SOCIEDAD. En caso de que EL CLIENTE no realice o incumpla con los pagos pendientes, LA SOCIEDAD quedará facultada para reportar al usuario ante las centrales de riesgo. Así mismo, EL CLIENTE reconoce que el presente documento contiene obligaciones claras, expresas y exigibles y por lo tanto reconoce el mérito ejecutivo del mismo. Teniendo en cuenta lo anterior, EL CLIENTE de forma expresa renuncia a ser requerido o constituido en mora, razón por la cual LA SOCIEDAD podrá exigir por vía judicial ordinaria el cumplimiento de las obligaciones a cargo del CLIENTE. LAS PARTES acuerdan que en lo relacionado con el pago de este tipo de obligaciones, LA SOCIEDAD quedará facultada para hacer la exigencia de las mismas ya sea a través de la jurisdicción ordinaria o por medio del tribunal de arbitramento mencionado posteriormente en los presentes términos y condiciones.

FIFTH – CUSTOMER OBLIGATIONS

Suministrar ya sea en el momento de registrarse en LA PLATAFORMA o durante la operaciones realizadas en el transcurso de toda su vinculación a la misma, información actualizada, precisa y verás, relacionada con su identidad y funcionamiento como persona jurídica entre otras. Actualizar cualquier información correspondiente a su identidad depositada dentro de LA PLATAFORMA. Responder a los requerimientos, evaluaciones y demás solicitudes de información que realice LA SOCIEDAD a través de cualquiera de los medios de comunicación registrados y/o habilitados dentro y fuera de LA PLATAFORMA. No sublicenciar, ceder, vender, revender, asignar, distribuir, anunciar, explotar o sacar provecho comercial distinto al habilitado por los presentes términos y condiciones de LA PLATAFORMA, sus herramientas, LA SOCIEDAD o cualquiera de sus aliados comerciales. No ceder a terceros el acceso a LA PLATAFORMA Cumplir con todos los compromisos, pagos y demás obligaciones que surjan de la utilización de LA PLATAFORMA, sean estas frente a terceros, proveedores o LA SOCIEDAD. Utilizar EL PORTAL para fines lícitos. Respetar los derechos de autor y de propiedad intelectual consignados dentro de LA PLATAFORMA, cuyo uso se encuentra enmarcado dentro de los presentes términos y condiciones. Cuidar de su usuario y contraseña. Reportar a través de los medios habilitado para ellos en un término máximo de 24 horas corrientes, cualquier indicio, suceso y/o incidente que pueda estar relacionado con ciber ataques, piratería o cualquier tipo de incidente que pueda poner en peligro el usuario asignado al cliente dentro de LA PLATAFORMA y/o el funcionamiento de la misma. Mantener indemne a LA SOCIEDAD ante cualquier acción derivada de cualquier conducta, hecho y/o incumplimiento realizado por EL CLIENTE. Cumplir con las demás obligaciones consagradas en el presente documento.

SIXTH – INTELLECTUAL PROPERTY

La licencia de uso mencionada anteriormente se limita a las condiciones plasmadas en el presente contrato. Así mismo, la propiedad intelectual del desarrollo de la aplicación y del servicio que presta es de propiedad exclusiva de LA SOCIEDAD, esto incluye tanto la totalidad del software, como sus partes, así como la marca, el nombre, el logo, insignias comerciales y/o cualquiera de sus componentes. Teniendo en cuenta lo anterior, todos los bienes susceptibles de protección ya sea bajo el régimen de derechos de autor o de propiedad industrial serán de pertenencia exclusiva de LA SOCIEDAD con excepción de aquellos que sean licenciados por los usuarios y/o terceros relacionados vinculados a LA PLATAFORMA.

PARAGRAPH – LICENSE ELEMENTS CONTRIBUTED BY USERS

Los usuarios (CLIENTES y/o USUARIOS) otorgan a LA SOCIEDAD una licencia, a nivel mundial, no exclusiva, no revocable, sublicenciable, perpetua y gratuita sobre todos los signos distintivos, fotos, diagramas y demás elementos protegidos por la legislación correspondiente a los derechos de autor y/o el régimen de propiedad industrial, que sean aportados por los usuarios a LA PLATAFORMA dentro de la información solicitada por esta. Dicha licencia tiene como fin el mejorar la experiencia de los usuarios de la plataforma y a su vez, generar una mejor percepción de productos y servicios que se pueden encontrar por medio de la misma. Así mismo EL CLIENTE autoriza a la sociedad a utilizar los elementos mencionados anteriormente con el fin de hacerlos partes de su portafolio de servicios y con el fin de promocionar LA PLATAFORMA.

SEVENTH – MAINTENANCE, OPERATION AND CYBER ATTACKS

EL CLIENTE acepta y reconoce que ningún software y/o portal web es infalible y a que a su vez entiende que el funcionamiento optimo de LA PLATAFORMA depende de una serie de mantenimientos, que pueden, entre otras cosas, impedir el acceso de este último a los servicios y demás características ofrecidos a través de la plataforma. Teniendo en cuenta lo anterior, EL CLIENTE exonera de toda responsabilidad a LA SOCIEDAD por los errores y malos funcionamientos que surjan en LA PLATAFORMA durante su utilización, y por aquellas restricciones que tomen lugar durante los periodos de mantenimiento de la misma. Así mismo, EL CLIENTE exonera de toda responsabilidad, de cualquier daño causado por ataques cibernéticos, virus y/o cualquier tipo de malware que se incube, infecte y propague a través de LA PLATAFORMA.

PARAGRAPH: THE CUSTOMER accepts that everything related to basic support is provided through the help desk where solutions and support will be provided by the support staff during office hours 8am – 12pm and from 2pm to 5pm UTC-5

EIGHTH – PRIVACY POLICY, DATA HANDLING AND OTHERS

EL CLIENTE autoriza de manera expresa a LA SOCIEDAD para tratar sus datos personales y la demás información recolectada por medio de LA PLATAFORMA de acuerdo con la Política de tratamiento de datos de Clientes y/o Usuarios desarrollada por esta última. Dicha autorización se extenderá al manejo y tratamiento de la demás información que sea suministrada por EL CLIENTE a LA SOCIEDAD. La política de tratamiento de datos de Clientes hace parte integral de los presentes términos y condiciones.

PARÁGRAFO: EL CLIENTE autoriza a LA SOCIEDAD para publicar los comentarios y demás resultados derivados de las evaluaciones y/o calificaciones con la que los demás usuarios de la plataforma estimen su interacción con este último.

NINTH – TERMINATION OF THE LICENSE / SUSPENSION AND/OR CANCELLATION OF THE SUBSCRIPTION

LA SOCIEDAD se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento la suscripción del CLIENTE a LA PLATAFORMA, ya sea por la omisión de una o varias de sus obligaciones o porque LA SOCIEDAD así lo decida. Lo mencionado anteriormente podrá ser realizado sin necesidad de presentar al CLIENTE notificación o motivación alguna de la decisión. Así mismo, EL CLIENTE podrá desistir de los servicios ofrecidos a través de LA PLATAFORMA una vez se encuentre en paz y a salvo con las obligaciones contraídas durante el transcurso de su utilización.

TENTH – OTHERS

EL CLIENTE acuerda mantener indemne y responder frente a LA SOCIEDAD y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de LA PLATAFORMA; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estos términos y condiciones; (iii) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros proveedores. .(iv) los daños y perjuicios que se causen a terceros

PARÁGRAFO PRIMERO: EL CLIENTE reconoce que LA SOCIEDAD no será responsable por los daños directos e indirectos, lesiones o cualquier otro tipo de perjuicio incluyendo el lucro cesante. En ningún caso la responsabilidad de LA SOCIEDAD hacia EL CLIENTE en relación con los servicios recibidos a través de LA PLATAFORMA podrá exceder la suma de DOSCIENTOS MIL PESOS MLV ($200’000) colombianos.

ELEVENTH – ARBITRAMENT

Las partes acuerdan que el presente contrato se regirá por las leyes de la República de Colombia. Las controversias que se generen en virtud o con ocasión a la ejecución, interpretación o modificación del presente contrato serán solucionadas entre LAS PARTES directamente. En el evento de que alguna controversia no puede ser solucionada directamente por LAS PARTES dentro de un término de 15 días calendario contados a partir de la fecha en que una de las partes comunique a la otra su inconformidad, dicha controversia intentará ser resulta por medio del mecanismo de la conciliación. Si no fuere posible llegar a un acuerdo conciliatorio, las controversias serán resueltas por medio de un tribunal de arbitramento compuesto por un solo árbitro. El arbitramento se tramitará ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Barranquilla. El árbitro será designado por las partes de común acuerdo y si no es posible esto, lo será por el director del mencionado centro, por sorteo. El árbitro será elegido de la lista que para tal efecto lleva el señalado centro y se sujetará en su trámite y decisión a lo dispuesto en el reglamento del mismo centro y en las normas sobre procedimiento arbitral y/o civil vigentes en Colombia. El tribunal decidirá en derecho, funcionará en las instalaciones del centro arbitral, salvo que el árbitro y LAS PARTES convengan que funcionará en un lugar distinto, y conforme con las reglas propias del mismo. Si el centro arbitral no existiere o no prestare el servicio para el cual se le designa en la época en que se presentare el conflicto, la parte que se considere afectada podrá seleccionar cualquier centro que ofrezca igual o similar servicio en la ciudad de Barranquilla. El laudo arbitral emitido por el tribunal será de obligatorio cumplimiento para las partes en conflicto.

TWELFTH – MODIFICATIONS

THE COMPANY reserves the right to modify these terms and conditions (including its annexes) of this and any other available version of THE PLATFORM at any time. THE CLIENT will be deemed notified of said changes, with the sole publication of the new terms and conditions either on THE COMPANY's website or by any other means. In the event of modification of these terms and conditions, through THE PLATFORM, THE CUSTOMER must accept them again in order to have the possibility of continuing to use the platform, otherwise their subscription will be canceled and they will not be able to access the services offered. through it.